Chính sách Cookie

1. Mục đích của Chính sách

Chính sách Cookie này (sau đây gọi tắt là “Chính sách này”) giải thích cách Mas Intelligent Technology Ltd. (sau đây gọi tắt là “Công ty”) sử dụng Cookie, Session, thẻ pixel, SDK, Local Storage hoặc các công nghệ tương tự khác (sau đây gọi chung là “Cookie hoặc công nghệ tương tự”) khi người dùng duyệt, đăng nhập, truy cập hoặc sử dụng trang web, nền tảng giao dịch, API, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của Công ty (sau đây gọi chung là “Dịch vụ này”).

Chính sách này cần được đọc cùng với “Chính sách Quyền riêng tư” của Công ty; mọi thuật ngữ không được định nghĩa riêng trong Chính sách này đều có ý nghĩa theo Chính sách Quyền riêng tư và Điều khoản Người dùng của Công ty.

Theo Chính sách Quyền riêng tư hiện hành của Công ty, Công ty đã công bố rằng Công ty sẽ thu thập Cookie, Session, mã định danh của công cụ phân tích và các bản ghi sử dụng liên quan, đồng thời sử dụng chúng cho các mục đích duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật tài khoản, lưu giữ thiết lập ưu tiên, phân tích tình hình sử dụng dịch vụ và cải thiện hiệu năng, cung cấp chức năng thông báo, ghi nhận hoặc đo lường.

2. Định nghĩa Cookie

Cookie là tệp văn bản nhỏ hoặc thông tin nhận dạng được trang web hoặc ứng dụng lưu trữ trên thiết bị của người dùng, dùng để nhận diện thiết bị, lưu giữ thiết lập ưu tiên, duy trì trạng thái đăng nhập, ghi lại quy trình thao tác, phân tích tình hình sử dụng và nâng cao bảo mật hệ thống. Các công nghệ tương tự có thể bao gồm Session, Pixels, SDK, Local Storage, Device Identifiers và các công nghệ khác có thể đạt được mục đích tương tự.

3. Mục đích Công ty sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự

Công ty có thể sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự dựa trên các mục đích sau:
(1) Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật tài khoản: nhận diện trạng thái đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép, duy trì quy trình xác thực đa yếu tố và phát hiện đăng nhập bất thường.
(2) Ghi nhận thiết lập ưu tiên: lưu giữ ngôn ngữ, múi giờ, giao diện, thông báo và các tùy chọn sử dụng khác.
(3) Nâng cao hiệu năng và tính ổn định của sản phẩm: phân tích việc tải trang, lỗi chức năng, hiệu năng dịch vụ và các điểm nghẽn của hệ thống.
(4) Phân tích sử dụng và cải thiện sản phẩm: tìm hiểu cách người dùng sử dụng quản lý chiến lược, backtest, báo cáo, kết nối API, thông báo và các chức năng khác, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sản phẩm. (5) Marketing và đo lường hiệu quả: với điều kiện pháp luật áp dụng cho phép và đã có được sự đồng ý cần thiết, đo lường hiệu quả của hoạt động marketing hoặc thông báo đẩy.
(6) Tuân thủ pháp luật, tranh chấp và lưu vết an toàn thông tin: lưu giữ các bản ghi liên quan trong phạm vi cần thiết, để xử lý khiếu nại, tranh chấp, quản trị rủi ro và sự cố an toàn thông tin.

4. Các loại Cookie

Cookie hoặc công nghệ tương tự mà Công ty sử dụng có thể bao gồm các loại sau:

4.1 Cookie thiết yếu
Loại Cookie này là cần thiết để Dịch vụ này vận hành bình thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Đăng nhập tài khoản và xác thực danh tính, Duy trì Session, Xác thực bảo mật và ngăn chặn đăng nhập bất thường, Gửi biểu mẫu và định tuyến hệ thống hoặc các chức năng quản trị rủi ro cơ bản và chống lạm dụng.

Nếu vô hiệu hóa loại Cookie này, một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ có thể không được cung cấp bình thường.

4.2 Cookie chức năng
Loại Cookie này dùng để lưu giữ thiết lập ưu tiên của người dùng và cải thiện sự tiện lợi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
(1) Ngôn ngữ, khu vực, múi giờ
(2) Bố cục giao diện và thiết lập hiển thị
(3) Tùy chọn về thông báo và các chức năng cá nhân hóa
4.3 Cookie phân tích
Loại Cookie này dùng để tìm hiểu cách người dùng sử dụng Dịch vụ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
(1) Lượt xem trang và thời gian lưu lại
(2) Lượt nhấp vào chức năng và luồng sử dụng
(3) Bản ghi lỗi và thống kê hiệu năng
(4) A/B testing hoặc phân tích tối ưu hóa sản phẩm
4.4 Cookie marketing
Loại Cookie này có thể được dùng để:
(1) Đo lường hiệu quả quảng cáo sản phẩm hoặc hoạt động quảng bá của Công ty
(2) Xây dựng phân nhóm đối tượng cho sản phẩm này
(3) Theo dõi tương tác của bạn với trang hoạt động hoặc thông báo

Và Công ty chỉ sử dụng Cookie marketing không thiết yếu khi pháp luật áp dụng yêu cầu và đã có được sự đồng ý cần thiết.

5. Cookie và công cụ của bên thứ ba

Công ty có thể sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, nhằm hỗ trợ Công ty cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện phân tích hiệu năng, giám sát an toàn thông tin, thông báo, chăm sóc khách hàng, phân phối quảng cáo hoặc đo lường hiệu quả.

Theo Chính sách Quyền riêng tư của Công ty, các loại bên thứ ba hiện có thể liên quan bao gồm nhưng không giới hạn ở:
(1) Đơn vị xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ dòng tiền
(2) Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, máy chủ, CDN, dự phòng hoặc cơ sở dữ liệu
(3) Nhà cung cấp dịch vụ an toàn thông tin, xác thực, giám sát hoặc phân tích
(4) Các nhà cung cấp dịch vụ khác được phép hỗ trợ Công ty xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật hoặc theo hợp đồng

Nếu Công ty thực tế sử dụng một công cụ phân tích hoặc marketing cụ thể của bên thứ ba, Công ty sẽ công bố riêng tên, mục đích và cách thiết lập của công cụ đó trong giao diện quản lý Cookie, trang thuyết minh của trang web, hoặc Chính sách Quyền riêng tư.

6. Các loại dữ liệu liên quan đến Cookie

Dữ liệu mà Công ty có thể thu thập thông qua Cookie hoặc công nghệ tương tự bao gồm nhưng không giới hạn ở:
(1) Địa chỉ IP của người dùng
(2) Thông tin thiết bị và trình duyệt
(3) ID phiên (Session identifiers)
(4) Thời gian đăng nhập và đăng xuất
(5) Bản ghi truy cập trang
(6) Bản ghi nhấp chuột vào chức năng và tương tác
(7) Số lần sử dụng API, bản ghi lỗi hoặc bản ghi hỗ trợ thực thi mang tính kỹ thuật
(8) Ngôn ngữ, múi giờ và thiết lập ưu tiên

Các dữ liệu nêu trên cũng tương ứng với dữ liệu thiết bị và kết nối, bản ghi sử dụng nền tảng, dữ liệu API và thao tác hệ thống, dữ liệu Cookie và công nghệ tương tự được liệt kê tại Điều 2 của Chính sách Quyền riêng tư của Công ty.

7. Thời hạn lưu giữ Cookie

Thời hạn lưu giữ của các loại Cookie hoặc công nghệ tương tự khác nhau có thể khác nhau, nguyên tắc lưu giữ của Công ty như sau:
(1) Session Cookie: thông thường sẽ hết hiệu lực khi phiên làm việc của trình duyệt hoặc App kết thúc.
(2) Persistent Cookie: có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định, để lưu giữ thiết lập ưu tiên, thống kê phân tích hoặc bản ghi bảo mật.
(3) Các bản ghi liên quan đến an toàn thông tin, tranh chấp hoặc tuân thủ pháp luật: nếu cần thiết, có thể được lưu giữ riêng theo tiêu chuẩn thời hạn lưu giữ trong Chính sách Quyền riêng tư của Công ty.

8. Người dùng quản lý Cookie như thế nào

Người dùng của Công ty có thể quản lý Cookie hoặc công nghệ tương tự thông qua các cách sau:
(1) Sử dụng giao diện đồng ý hoặc thiết lập tùy chọn Cookie do Công ty cung cấp.
(2) Chặn, xóa hoặc hạn chế Cookie thông qua thiết lập của trình duyệt hoặc thiết bị.
(3) Thực hiện opt-out (từ chối tham gia) hoặc điều chỉnh tùy chọn đối với công cụ bên thứ ba cụ thể theo hướng dẫn chính thức của công cụ đó.

Tuy nhiên xin lưu ý, nếu vô hiệu hóa Cookie thiết yếu, toàn bộ hoặc một phần chức năng của Dịch vụ này có thể vì thế mà không vận hành bình thường.

9. Chuyển giao quốc tế và xử lý bởi bên thứ ba

Nếu dữ liệu Cookie hoặc công nghệ tương tự cần phải chuyển giao xuyên biên giới do nhu cầu về đám mây, dự phòng, phân tích, chăm sóc khách hàng, thông báo, giám sát an toàn thông tin hoặc tuân thủ pháp luật, Công ty sẽ thực hiện theo phương thức và phạm vi đã công bố trong Chính sách Quyền riêng tư, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp.

10. Thuyết minh đặc biệt dành cho người dùng tại EEA / UK

Nếu người dùng ở tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh (UK), Công ty sẽ theo yêu cầu của pháp luật áp dụng để có được sự đồng ý cần thiết đối với Cookie không thiết yếu, và cung cấp cơ chế quản lý tùy chọn. Người dùng cũng có thể thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu liên quan theo Chính sách Quyền riêng tư của Công ty và pháp luật áp dụng.

11. Cập nhật Chính sách

Công ty có thể sửa đổi Chính sách này do thay đổi pháp luật, điều chỉnh nội dung dịch vụ, thay đổi công cụ, nhu cầu về an toàn thông tin hoặc nhu cầu vận hành. Phiên bản sau khi sửa đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức hoặc giao diện dịch vụ của Công ty, đồng thời cập nhật số phiên bản, ngày có hiệu lực và ngày cập nhật cuối cùng.