Điều khoản Người dùng

Lời mở đầu:

Điều khoản sử dụng nền tảng này (sau đây gọi tắt là “Điều khoản này”) do Mas Intelligent Technology Ltd. (sau đây gọi tắt là “Công ty”) ban hành, và áp dụng cho tất cả cá nhân, pháp nhân hoặc tổ chức khác (sau đây gọi tắt là “Người dùng”) đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng giao dịch, công cụ phần mềm và các dịch vụ liên quan do Công ty cung cấp (sau đây gọi chung là “Nền tảng này”).

Người dùng cần đọc kỹ Điều khoản này trước khi đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng Nền tảng này. Một khi đã đăng ký hoặc sử dụng Nền tảng này, tức là được coi là chấp nhận và đồng ý tuân thủ Điều khoản này.

“Số phiên bản, ngày có hiệu lực và ngày cập nhật cuối cùng của Điều khoản này phải được nêu rõ ở đầu trang; trước khi đăng ký, người dùng phải có thể đọc, tải xuống hoặc lưu giữ đầy đủ Điều khoản này; nếu sau này Công ty thay đổi Điều khoản này, Công ty phải thông báo riêng theo cơ chế thay đổi điều khoản.”

1. Đăng ký và quản lý tài khoản

1.1 Điều kiện đăng ký
Người dùng phải đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi hợp pháp mới có thể đăng ký Nền tảng này.
Người dùng bảo đảm rằng thông tin đăng ký đã cung cấp là chân thực, chính xác và mới nhất, đồng thời đồng ý cập nhật thông tin kịp thời.
1.2 An toàn tài khoản
1.2.1 Người dùng có trách nhiệm duy trì an toàn cho thông tin đăng nhập tài khoản, tránh việc truy cập trái phép.
1.2.2 Người dùng phải bảo quản cẩn thận tài khoản, mật khẩu, công cụ xác thực và chứng chỉ API và không được chuyển nhượng, cho mượn, cho thuê, bán hoặc bằng cách khác cung cấp cho bên thứ ba sử dụng.
1.2.3 Nếu người dùng phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép, nghi ngờ bị rò rỉ, đăng nhập bất thường hoặc có rủi ro an toàn thông tin khác, người dùng phải thông báo ngay cho Công ty.
1.2.4 Người dùng do cố ý hoặc lỗi vô ý của chính mình dẫn đến tài khoản bị sử dụng không đúng cách thì phải tự chịu trách nhiệm; nhưng trường hợp phát sinh do khiếm khuyết về hệ thống, an toàn thông tin, xác thực hoặc quản lý có thể quy trách nhiệm cho Công ty thì không thuộc phạm vi này.
1.2.5 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
Nếu người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật áp dụng, Công ty có thể thông báo (bằng hình thức thư điện tử) ấn định thời hạn (ba ngày) để khắc phục; nếu quá thời hạn mà không khắc phục, Công ty có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản đó.
Nếu xảy ra một trong các trường hợp sau, Công ty có thể đình chỉ trước toàn bộ hoặc một phần dịch vụ mà không cần thông báo trước, và sẽ thông báo cho người dùng trong khoảng thời gian hợp lý:
(1) Có sự việc đủ để cho rằng có liên quan đến mạo danh, lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, tấn công an toàn thông tin, truy cập trái phép hoặc rủi ro vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác;
(2) Cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp hoặc tổ chức tài chính / nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hợp tác có yêu cầu theo pháp luật;
(3) Cần xử lý ngay để ngăn ngừa thiệt hại nghiêm trọng xảy ra đối với sản phẩm này, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Trừ trường hợp không thể cung cấp do pháp luật, an toàn thông tin, bảo toàn chứng cứ điều tra hoặc lý do chính đáng khác, trước khi chấm dứt tài khoản, Công ty phải dành cho người dùng khoảng thời gian hợp lý để tải xuống dữ liệu có thể mang theo hoặc bản ghi sử dụng của mình.

2. Dịch vụ nền tảng và giới hạn sử dụng

2.1 Phạm vi dịch vụ
2.1.1 Nền tảng này cung cấp chức năng tự động hóa giao dịch, phân tích dữ liệu, backtest chiến lược, tạo báo cáo, chợ chiến lược, kết nối API và chức năng thực thi tự động hóa mang tính kỹ thuật được tiến hành theo các tham số do người dùng tự thiết lập.
2.1.2 Ngoài trường hợp đã có được giấy phép cần thiết theo pháp luật và có thỏa thuận khác bằng văn bản, Công ty không giữ, nhận, quản lý hoặc sử dụng vốn của người dùng, không dùng quyền quyết định của Công ty để quyết định thay người dùng về đối tượng giao dịch, thời điểm giao dịch, giá, vị thế hoặc mức độ gánh chịu rủi ro, không nhận ủy thác toàn quyền hoặc giao dịch thay khách hàng. Người dùng phải tự quyết định có chấp nhận kết quả phân tích, thiết lập chiến lược hoặc chức năng kỹ thuật do Nền tảng cung cấp hay không, và tự chịu trách nhiệm về quyết định giao dịch cùng rủi ro của mình.
2.2 Điều chỉnh dịch vụ
Công ty có thể điều chỉnh, đình chỉ, bổ sung, hạn chế hoặc gỡ bỏ toàn bộ hoặc một phần chức năng của Nền tảng này dựa trên việc tuân thủ pháp luật, an toàn thông tin, bảo trì, nâng cấp kỹ thuật, thay đổi dịch vụ của bên thứ ba hoặc nhu cầu vận hành.
Nếu những thay đổi nêu trên gây ảnh hưởng bất lợi nghiêm trọng đến chức năng cốt lõi hoặc quyền lợi mà người dùng đã đăng ký, Công ty phải thông báo cho người dùng trước một khoảng thời gian hợp lý (ba mươi ngày) bằng hình thức công bố, thư điện tử, thông báo trong trang hoặc phương thức thích hợp khác; nhưng trường hợp cần thiết do sự cố an toàn thông tin khẩn cấp, yêu cầu của pháp luật hoặc để tránh thiệt hại nghiêm trọng thì không thuộc phạm vi này.
2.3 Các hành vi bị cấm đối với người dùng
2.3.1 Người dùng của Nền tảng này không được sử dụng Nền tảng này theo cách trái pháp luật, lừa đảo, mạo danh, rửa tiền, tài trợ khủng bố, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc theo cách không được ủy quyền.
2.3.2 Can thiệp hoặc phá hoại hoạt động bình thường, an toàn thông tin hoặc tính ổn định của Nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở phát tán phần mềm độc hại, thực hiện tấn công tự động, dịch ngược, thông qua gói phần mềm của bên thứ ba hoặc truy cập hệ thống trái phép.
2.3.3 Thực hiện giao dịch tần suất cao, kinh doanh chênh lệch giá hoặc các hành vi khác có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của thị trường, trừ khi đã được Công ty ủy quyền bằng văn bản trước.
2.3.4 Chuyển nhượng, cho thuê, bán lại, chia sẻ hoặc khai thác thương mại tài khoản hoặc dịch vụ khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.
2.3.5 Nếu người dùng vi phạm các quy định tại Điều này, Nền tảng này coi đó là hành vi vi phạm nghiêm trọng, và tùy theo mức độ sẽ áp dụng tương tự các quy định liên quan tại Điều 1.2.5 (Đình chỉ và chấm dứt tài khoản).

3. Dịch vụ trả phí và đăng ký thuê baoMô hình thu phí

3.1.1 Một phần dịch vụ của Nền tảng này là miễn phí, một phần dịch vụ cần trả phí để sử dụng. Nội dung dịch vụ, thời hạn đăng ký, giá, chu kỳ tính phí, cơ chế gia hạn, cách hủy và các mô hình tiêu dùng khác của từng gói trả phí, người dùng có thể tra cứu trước khi thanh toán tại Gói giá , nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của mình.
3.1.2 Dịch vụ trả phí có thể bao gồm truy cập API, công cụ giao dịch nâng cao, dịch vụ tối ưu hóa chiến lược v.v.
3.2 Hủy và hoàn tiền
3.2.1 Dịch vụ đăng ký thuê bao có thể được hủy thông qua thiết lập trên nền tảng, trừ khi có thỏa thuận khác, việc hủy có hiệu lực sau khi kỳ đăng ký hiện tại kết thúc, tuy nhiên đối với nội dung số, dịch vụ trực tuyến đã thực tế được cung cấp, kích hoạt, mở, tải xuống, sử dụng hoặc đã tiêu thụ, hoặc các chi phí bên thứ ba đã phát sinh, về nguyên tắc sẽ không được hoàn phí; nhưng nếu pháp luật có quy định khác thì áp dụng theo quy định đó.
3.2.2 Nếu dịch vụ này thuộc loại nội dung số không được cung cấp bằng phương tiện hữu hình, hoặc là dịch vụ trực tuyến hoàn thành ngay khi được cung cấp, Công ty phải thông báo rõ ràng trước khi thanh toán rằng dịch vụ đó không áp dụng quyền hủy bỏ trong bảy ngày, và chỉ bắt đầu cung cấp sau khi đã có được sự đồng ý trước của người dùng.
3.2.3 Nếu dịch vụ bị chấm dứt do lý do có thể quy trách nhiệm cho Công ty, hoặc có thay đổi bất lợi nghiêm trọng đối với chức năng cốt lõi đã đăng ký, và người dùng không đồng ý, Công ty phải hoàn lại theo tỷ lệ khoản phí đã thu tương ứng với khoảng thời gian chưa sử dụng.

4. Xử lý dữ liệu và quyền riêng tư

4.1 Quyền sử dụng dữ liệu
4.1.1 Người dùng đồng ý rằng Công ty có thể, theo chính sách quyền riêng tư và pháp luật áp dụng, thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân cùng dữ liệu sử dụng của người dùng trong phạm vi các mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, thực hiện hợp đồng, hỗ trợ khách hàng, kiểm soát an toàn thông tin, tuân thủ pháp luật, quản lý sổ sách, tối ưu hóa dịch vụ và các mục đích khác đã được công bố.
4.1.2 Khi thu thập dữ liệu cá nhân, Công ty phải công bố rõ ràng tên của bên thu thập, mục đích thu thập, loại dữ liệu, thời gian sử dụng, khu vực, đối tượng, phương thức, các quyền mà người dùng có thể thực hiện và ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng nếu không cung cấp dữ liệu.
4.1.3 Công ty không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng; ngoài trường hợp có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng, cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc theo yêu cầu của pháp luật, hoặc ủy thác cho bên được ủy thác xử lý trong phạm vi cần thiết, Công ty không được cung cấp cho bên thứ ba.
4.1.4 Nếu Nền tảng này tích hợp với dịch vụ bên thứ ba, nguồn dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ đám mây, công cụ phân tích hoặc nhà cung cấp API, Công ty phải công bố loại hình, tính cần thiết và luồng dữ liệu của các bên đó trong chính sách quyền riêng tư.
4.1.5 Người dùng có thể thực hiện các quyền tra cứu, xem, được cấp bản sao, đính chính, bổ sung, yêu cầu ngừng thu thập, xử lý, sử dụng và xóa theo pháp luật áp dụng.
4.1.6 Nếu xảy ra việc dữ liệu cá nhân bị truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi, hủy hoại hoặc sự cố an toàn thông tin khác, Công ty phải áp dụng các biện pháp ứng phó thích hợp theo pháp luật, và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng khi cần thiết.

5. Giới hạn trách nhiệm và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

5.1.1 Điều khoản miễn trừ trách nhiệm
Phân tích dữ liệu, backtest chiến lược, công cụ kỹ thuật và các thông tin liên quan do Nền tảng này cung cấp chỉ là dịch vụ kỹ thuật và thông tin, không cấu thành lời khuyên đầu tư, bảo đảm lợi nhuận, cam kết sinh lời hoặc bảo đảm về diễn biến thị trường trong tương lai.
5.1.2 Công ty không bảo đảm rằng Nền tảng này sẽ hoàn toàn không gián đoạn, không có độ trễ, không có lỗi, hoặc bất kỳ kết quả backtest, mô phỏng, phân tích dữ liệu lịch sử nào có thể tái hiện được trên thị trường trong tương lai. Người dùng phải tự đánh giá và gánh chịu rủi ro của quyết định giao dịch của mình.
5.2 Giới hạn trách nhiệm
Trừ khi pháp luật có quy định bắt buộc khác, Công ty chỉ chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp phát sinh do cố ý hoặc lỗi vô ý có thể quy trách nhiệm cho Công ty.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với việc gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba, bất thường trong truyền dẫn mạng, biến động thị trường, đối tác giao dịch vi phạm nghĩa vụ, hạn chế của cơ quan quản lý, bất khả kháng hoặc các sự việc khác vượt quá phạm vi kiểm soát hợp lý mà không thể quy trách nhiệm cho Công ty.
Mức trần trách nhiệm của Công ty đối với khiếu nại của người dùng là tổng số phí dịch vụ mà người dùng đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.
Tuy nhiên, giới hạn trách nhiệm nêu tại khoản trên không áp dụng cho các trường hợp sau:
(1) Cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của Công ty;
(2) Do có thể quy trách nhiệm cho Công ty về sự cố an toàn thông tin, thực thi lệnh không được ủy quyền, rò rỉ dữ liệu cá nhân hoặc vi phạm nghĩa vụ bảo mật;
(3) Trách nhiệm mà theo pháp luật không được giới hạn hoặc miễn trừ trước.Các thông tin liên quan khác về nhắc nhở công bố rủi ro, vui lòng tham khảo “Điều khoản Công bố Rủi ro” của Công ty.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

6.1 Luật áp dụng
Việc thành lập, hiệu lực, giải thích, thực hiện, chấm dứt Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ này, trừ khi pháp luật có quy định bắt buộc khác, đều lấy pháp luật Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan) làm luật áp dụng.
6.2 Xử lý bằng thương lượng
Khi phát sinh bất kỳ tranh chấp nào giữa người dùng và Công ty từ Điều khoản này hoặc Dịch vụ này, hai bên trước hết phải giải quyết bằng thương lượng trên nguyên tắc thiện chí.
6.3 Thỏa thuận về thẩm quyền xét xử
Đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ này, khi thương lượng không thành và phải khởi kiện, trừ khi pháp luật có quy định bắt buộc khác, hai bên thỏa thuận lấy Tòa án Địa phương Đài Bắc, Đài Loan làm tòa án có thẩm quyền xét xử sơ thẩm.
6.4 Bảo lưu về bảo vệ người tiêu dùng
Nếu người dùng có tư cách người tiêu dùng, thỏa thuận tại Điều này không ảnh hưởng đến các quyền mà người dùng có thể viện dẫn theo Consumer Protection Act (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng) hoặc quy định bắt buộc khác; thẩm quyền xét xử đối với vụ kiện tiêu dùng sẽ được thực hiện theo các quy định bắt buộc liên quan.
6.5 Bảo lưu về quan hệ có yếu tố nước ngoài
Nếu quan hệ pháp luật liên quan đến Điều khoản này có yếu tố nước ngoài, và theo pháp luật liên quan các bên được thỏa thuận luật áp dụng hoặc tòa án có thẩm quyền, thì thực hiện theo thỏa thuận tại Điều này; nhưng các quy định bắt buộc mà theo pháp luật không thể loại trừ vẫn phải được ưu tiên áp dụng.