Términos de uso

Preámbulo:

Los presentes términos de uso de la plataforma (en adelante, los “Términos”) han sido establecidos por 順星智能科技股份有限公司 (Mas Intelligent Technology Ltd.) (en adelante, la “Compañía”) y se aplican a todas las personas físicas, personas jurídicas u otras entidades (en adelante, el “Usuario”) que se registren en, accedan a o utilicen la plataforma de trading, las herramientas de software y los servicios relacionados que ofrece la Compañía (en adelante, en conjunto, la “Plataforma”).

El Usuario deberá leer atentamente los presentes Términos antes de registrar una cuenta o comenzar a utilizar la Plataforma. Una vez que el Usuario se registre en la Plataforma o la utilice, se considerará que acepta los presentes Términos y que se compromete a cumplirlos.

1. Registro y gestión de la cuenta

1.1 Requisitos para el registro
Para registrarse en la Plataforma, el Usuario deberá tener al menos 18 años cumplidos y contar con capacidad de ejercicio conforme a la ley.
El Usuario garantiza que la información de registro que proporciona es veraz, exacta y actualizada, y se compromete a actualizarla sin demora.
1.2 Seguridad de la cuenta
1.2.1 El Usuario es responsable de mantener la seguridad de sus datos de inicio de sesión y de evitar accesos no autorizados.
1.2.2 El Usuario deberá resguardar debidamente su cuenta, su contraseña, sus herramientas de verificación y sus credenciales de API, y no podrá cederlas, prestarlas, arrendarlas, venderlas ni ponerlas de ningún otro modo a disposición de terceros para que las utilicen.
1.2.3 Si el Usuario detecta un uso no autorizado de su cuenta, una posible filtración, un inicio de sesión anómalo u otro riesgo para la seguridad de la información, deberá notificarlo de inmediato a la Compañía.
1.2.4 El Usuario será responsable del uso indebido de su cuenta cuando este se deba a su propio dolo o culpa; no obstante, lo anterior no se aplicará cuando el uso indebido se deba a deficiencias de los sistemas, de la seguridad de la información, de la verificación o de la gestión imputables a la Compañía.
1.2.5 Desactivación y terminación de la cuenta
Si el Usuario incumple los presentes Términos o la normativa aplicable, la Compañía podrá notificar al Usuario (por correo electrónico) para que subsane el incumplimiento dentro de un plazo determinado (tres días); si no lo subsana dentro de dicho plazo, la Compañía podrá suspender o dar por terminada su cuenta.
En cualquiera de los siguientes supuestos, la Compañía podrá, sin requerimiento previo, suspender provisionalmente la totalidad o parte de los servicios, y lo notificará al Usuario dentro de un plazo razonable:
(1) cuando existan hechos que permitan considerar fundadamente que hay suplantación de identidad, fraude, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, ataques a la seguridad de la información, acceso no autorizado u otro riesgo grave de actividad ilícita;
(2) cuando así lo requieran, conforme a la ley, las autoridades competentes, las autoridades judiciales o los proveedores de servicios financieros o tecnológicos con los que colabore la Compañía;
(3) cuando sea necesario actuar de inmediato para prevenir daños graves a este producto, a otros Usuarios o a terceros.

Salvo que no sea posible por razones legales, de seguridad de la información, de investigación o preservación de pruebas, u otras causas justificadas, antes de dar por terminada una cuenta la Compañía otorgará al Usuario un plazo razonable para descargar sus datos portables o sus registros de uso.

2. Servicios de la Plataforma y restricciones de uso

2.1 Alcance de los servicios
2.1.1 La Plataforma ofrece funciones de automatización del trading, análisis de datos, backtesting de estrategias, generación de informes, marketplace de estrategias, integración por API y ejecución técnica automatizada conforme a los parámetros que el propio Usuario configure.
2.1.2 Salvo que la Compañía haya obtenido las licencias necesarias conforme a la ley y exista un acuerdo escrito en otro sentido, la Compañía no custodia, recibe, administra ni utiliza los fondos del Usuario; no decide a su discreción, por cuenta del Usuario, los instrumentos, el momento, el precio, las posiciones ni la asunción de riesgos de sus operaciones; y no acepta encargos de gestión discrecional ni de operar por cuenta de terceros. El Usuario deberá decidir por sí mismo si adopta los resultados de análisis, las configuraciones de estrategias o las funciones técnicas que ofrece la Plataforma, y asumirá por sí mismo la responsabilidad de sus decisiones de trading y de los riesgos correspondientes.
2.2 Ajuste de los servicios
La Compañía podrá ajustar, suspender, agregar, restringir o eliminar la totalidad o parte de las funciones de la Plataforma por razones de cumplimiento normativo, seguridad de la información, mantenimiento, actualización tecnológica, cambios en servicios de terceros o necesidades operativas.
Si dichos cambios tienen un efecto adverso significativo sobre las funciones esenciales incluidas en la suscripción del Usuario o sobre sus derechos e intereses, la Compañía lo notificará al Usuario con una antelación razonable (treinta días) mediante un anuncio, correo electrónico, notificación dentro de la Plataforma u otro medio adecuado; no obstante, lo anterior no se aplicará cuando el cambio sea necesario debido a incidentes urgentes de seguridad de la información, a requerimientos legales o para evitar daños graves.
2.3 Conductas prohibidas del Usuario
2.3.1 Los Usuarios de la Plataforma no podrán utilizarla de forma ilícita o fraudulenta, mediante suplantación de identidad, con fines de lavado de dinero o de financiamiento del terrorismo, de un modo que vulnere derechos de terceros ni de forma no autorizada.
2.3.2 Perturbar o dañar el funcionamiento normal, la seguridad de la información o la estabilidad de la Plataforma, lo que incluye, sin limitarse a ello, la distribución de software malicioso, la ejecución de ataques automatizados, la ingeniería inversa y el acceso a los sistemas mediante paquetes de terceros o sin autorización.
2.3.3 Realizar trading de alta frecuencia, arbitraje u otras conductas que puedan afectar la equidad del mercado, salvo autorización previa y por escrito de la Compañía.
2.3.4 Ceder, arrendar, revender, compartir o explotar comercialmente la cuenta o los servicios sin el consentimiento por escrito de la Compañía.
2.3.5 Si el Usuario infringe lo dispuesto en esta cláusula, la Plataforma lo considerará una infracción grave y se aplicarán, mutatis mutandis y según las circunstancias del caso, las disposiciones pertinentes de la cláusula 1.2.5 (Desactivación y terminación de la cuenta).

3. Servicios de pago y suscripciones
Modalidad de cobro

3.1.1 Algunos servicios de la Plataforma son gratuitos y otros son de pago. Antes de realizar el pago, el Usuario podrá consultar en la página de Precios el contenido del servicio, el período de suscripción, el precio, el ciclo de facturación, el mecanismo de renovación, la forma de cancelación y demás condiciones de consumo de cada plan de pago, a fin de proteger sus derechos como consumidor.
3.1.2 Los servicios de pago pueden incluir el acceso a la API, herramientas avanzadas de trading y servicios de optimización de estrategias, entre otros.
3.2 Cancelación y reembolsos
3.2.1 Los servicios de suscripción pueden cancelarse desde la configuración de la Plataforma y, salvo pacto en contrario, la cancelación surtirá efecto al vencimiento del período de suscripción en curso; sin embargo, por regla general no procederá el reembolso de los contenidos digitales ni de los servicios en línea que ya se hayan prestado efectivamente, activado, habilitado, descargado, utilizado o consumido, ni de los costos de terceros ya incurridos, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa, en cuyo caso se estará a lo que esta establezca.
3.2.2 Cuando el servicio consista en contenido digital no suministrado en un soporte material, o en un servicio en línea que se completa en el momento de su prestación, la Compañía informará claramente al Usuario, antes del pago, que no le es aplicable el derecho de retracto de siete días, y solo comenzará a prestarlo una vez obtenido el consentimiento previo del Usuario.
3.2.3 Si el servicio se da por terminado por causas imputables a la Compañía, o si se introduce un cambio adverso significativo en las funciones esenciales contratadas y el Usuario no lo acepta, la Compañía reembolsará las tarifas cobradas en proporción al período no utilizado.

4. Tratamiento de datos y privacidad

4.1 Autorización para el uso de datos
4.1.1 El Usuario acepta que la Compañía, de conformidad con la Política de privacidad y la normativa aplicable, recopile, trate, almacene y utilice sus datos personales y sus datos de uso dentro del ámbito de la prestación de los servicios, la verificación de identidad, la ejecución del contrato, la atención al cliente, el control de la seguridad de la información, el cumplimiento normativo, la gestión contable y de facturación, la optimización del servicio y demás finalidades informadas.
4.1.2 Al recopilar datos personales, la Compañía informará claramente el nombre de quien realiza la recopilación, la finalidad de la recopilación, las categorías de datos, el período, el ámbito territorial, los destinatarios y la forma de utilización de los datos, los derechos que puede ejercer el Usuario y las consecuencias que tendría para sus derechos e intereses no proporcionar los datos.
4.1.3 La Compañía no vende ni comparte los datos de los Usuarios y no los proporcionará a terceros, salvo que cuente con el consentimiento expreso del Usuario, que ello sea necesario para la ejecución del contrato o lo exija la ley, o que encomiende su tratamiento a un encargado del tratamiento dentro de los límites necesarios.
4.1.4 Si la Plataforma se integra con servicios de terceros, fuentes de datos, proveedores de servicios en la nube, herramientas de análisis o proveedores de API, la Compañía informará en la Política de privacidad su tipo, su necesidad y el flujo de los datos.
4.1.5 El Usuario podrá ejercer, conforme a la normativa aplicable, los derechos a consultar y revisar sus datos, obtener copias de ellos, rectificarlos, completarlos, solicitar el cese de su recopilación, tratamiento y utilización, y suprimirlos, entre otros.
4.1.6 En caso de acceso no autorizado, filtración, alteración o daño de datos personales, u otro incidente de seguridad de la información, la Compañía adoptará las medidas de respuesta adecuadas conforme a la ley y, cuando sea necesario, lo notificará a los Usuarios afectados.

5. Limitación y exención de responsabilidad

5.1.1 Cláusula de exención de responsabilidad
Los análisis de datos, los backtests de estrategias, las herramientas técnicas y la información relacionada que ofrece la Plataforma se prestan únicamente como servicios técnicos e informativos y no constituyen asesoría de inversión, garantía de rentabilidad, promesa de ganancias ni garantía alguna sobre el comportamiento futuro del mercado.
5.1.2 La Compañía no garantiza que la Plataforma funcione de forma totalmente ininterrumpida, sin demoras ni errores, ni que los resultados de cualquier backtest, simulación o análisis de datos históricos puedan reproducirse en el mercado en el futuro. El Usuario deberá evaluar por sí mismo los riesgos de sus decisiones de trading y asumirlos.
5.2 Limitación de responsabilidad
Salvo disposición legal imperativa en contrario, la Compañía solo responderá por los daños directos causados por dolo o culpa imputables a la Compañía.
La Compañía no será responsable, cuando no le sean imputables, de interrupciones de servicios de terceros, fallas en la transmisión por internet, la volatilidad del mercado, incumplimientos de contrapartes, restricciones impuestas por las autoridades competentes, casos de fuerza mayor ni otras circunstancias que escapen a su control razonable.
La responsabilidad máxima de la Compañía frente a las reclamaciones del Usuario se limita al monto total de las tarifas de servicio pagadas por el Usuario en los últimos 3 meses.
No obstante, la limitación de responsabilidad prevista en el párrafo anterior no se aplicará en los siguientes casos:
(1) dolo o culpa grave de la Compañía;
(2) incidentes de seguridad de la información, ejecución de instrucciones no autorizadas, filtración de datos personales o incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad imputables a la Compañía;
(3) responsabilidades que, conforme a la ley, no puedan limitarse ni excluirse por anticipado. Para más información relativa a las advertencias sobre riesgos, consúltese la “Divulgación de riesgos” de la Compañía.

6. Ley aplicable y resolución de controversias

6.1 Ley aplicable
La formación, entrada en vigor, interpretación, cumplimiento y terminación de los presentes Términos, así como todas las controversias que surjan de los presentes Términos o del servicio, o que guarden relación con ellos, se regirán por las leyes de la República de China (Taiwán), salvo disposición legal imperativa en contrario.
6.2 Negociación
Cuando surja cualquier controversia entre el Usuario y la Compañía derivada de los presentes Términos o del servicio, ambas partes deberán, en primer lugar, procurar resolverla mediante negociación conforme al principio de buena fe.
6.3 Jurisdicción convenida
Respecto de todas las controversias que surjan de los presentes Términos o del servicio, o que guarden relación con ellos, si la negociación no prospera y se inicia un litigio, las partes acuerdan, salvo disposición legal imperativa en contrario, someterse al Tribunal de Distrito de Taipéi (Taiwán) como tribunal competente de primera instancia.
6.4 Salvedad en materia de protección al consumidor
Si el Usuario tiene la condición de consumidor, lo dispuesto en esta cláusula no afectará los derechos que pueda hacer valer conforme a la Ley de Protección al Consumidor u otras disposiciones imperativas; la competencia en los litigios de consumo se determinará asimismo conforme a las disposiciones imperativas pertinentes.
6.5 Salvedad respecto de relaciones jurídicas con elementos extranjeros
Si la relación jurídica a la que se refieren los presentes Términos presenta elementos extranjeros y la legislación pertinente permite a las partes pactar la ley aplicable o el tribunal competente, se estará a lo dispuesto en esta cláusula; no obstante, las disposiciones imperativas que no puedan excluirse conforme a la ley seguirán aplicándose con carácter preferente.

Versión: UserTerms-002

Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026

Última actualización: 1 de junio de 2026